| 信件内容 | |||
| 信件编号 | 20180414001 | ||
| 信件标题 | 虢镇建材市场欧特朗照明 | ||
| 姓 名 | 王伟刚 | ||
| 写信时间 | 2018-04-14 | ||
| 信件内容 | 我去年10月份在虢镇建材市场北区买的欧特朗灯，当初答应给我派工人免费装灯，但过了一两天灯就掉了下来，我从去年找到今天问题迟迟不能解决，店主态度蛮狠，不讲理，致电欧特朗总部，他们说去年早就与他们解除合同了，请问领导都解除合同了，还在授权人家欧特朗牌子在卖灯，还以次充好买杂牌灯说是欧特朗，这样出了问题把老百姓的利益任意践踏的行为，什么时候能结束？ | ||
| 办理情况 | |||
| 处理状态 | 已处理 | ||
| 回复内容 |
网友您好，留言所反映灯具掉落一事，经查，该店持有中山市欧特朗照明有限公司出具的2018年度授权书，已于2018年5月与消费者协商一致并已为消费更换安装了新的灯具，该问题已解决。 |
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| 回复时间 | 2018-05-25 | ||
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